Política de privacidad Lorentavexis
Protegemos tus datos y tu tranquilidad digital
Tu privacidad, nuestra prioridad
En Lorentavexis valoramos la confianza de las familias españolas. Esta política explica cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos tu información para que utilices el sitio con total tranquilidad.
Aplicamos la regulación europea y española actual para el tratamiento y protección de datos personales, siempre de manera clara y transparente, adaptada a las necesidades del hogar.
Recogida de datos en Lorentavexis
Recopilamos solo la información imprescindible para personalizar tu experiencia y mejorar nuestro servicio. Solo se tratan datos necesarios para la operatividad del sitio web.
Información que nos das de forma directa
- Datos proporcionados al completar formularios de contacto o suscripción.
- Información al comunicarte con el equipo de Lorentavexis por correo electrónico.
- Tus preferencias cuando solicitas recursos o consejos.
- Información facilitada para resolver dudas concretas sobre el hogar.
- Datos que añades en consultas sobre privacidad y protección de datos.
Información recabada automáticamente
- Datos de navegación imprescindibles para el buen funcionamiento del sitio.
- Uso de cookies técnicas básicas y preferencias de idioma.
- Recopilación de métricas de acceso y tiempos de visita para mejorar nuestros contenidos.
- Variables asociadas al dispositivo, como tipo de navegador y sistema operativo.
- Dirección IP utilizada solo con fines de seguridad y control de abusos.
Cómo utilizamos tus datos
La información personal se emplea únicamente para personalización, respuesta efectiva de consultas y mejora continua del sitio. No la compartimos salvo obligaciones legales.
- Atender e informar sobre consultas y dudas familiares.
- Ofrecer recursos y contenidos adaptados a tus intereses y necesidades.
- Realizar envíos puntuales de novedades, si los solicitas.
- Monitorizar el correcto funcionamiento técnico y de seguridad del sitio web.
- Analizar el uso de recursos para mejorar la experiencia digital.
- Cumplir requisitos legales y responder ante autoridades.
- Mantener la protección frente a fraudes o abusos.
Compromiso legal: Lorentavexis emplea protocolos seguros y respeta la normativa española y europea vigente sobre protección y uso responsable de datos personales.
Con quién compartimos los datos
Tu información no se cede a terceros, salvo por obligaciones legales o ante requerimientos de autoridades competentes en España.
Colaboradores tecnológicos
Solo compartimos información mínima con proveedores que nos ayudan a ofrecer el servicio, bajo acuerdos estrictos de protección de datos.
Cumplimiento normativo
Cubrimos los requisitos legales españoles para proteger y responder sobre tu información.
Estadísticas anónimas
Solo analizamos datos anónimos para mejorar nuestras herramientas y contenido.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición o limitación del uso de los datos, conforme a la normativa vigente.
- Puedes saber qué datos tuyos gestionamos contactando con Lorentavexis.
- Puedes solicitar la corrección de datos incompletos o erróneos.
- Tienes derecho a solicitar la supresión de tu información personal.
- Puedes pedir el traspaso de tus datos en formato estructurado.
- Tienes la opción de oponerte al uso de tus datos en determinados casos.
- Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en situaciones específicas.
Para ejercer tus derechos, escribe a nuestro equipo indicándonos tu solicitud y te responderemos a la mayor brevedad posible.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección y confidencialidad de tus datos personales en todo momento.
Medidas técnicas
- Uso de cifrado en la transmisión y almacenamiento de datos.
- Procedimientos de autenticación segura de acceso al sistema.
- Sistemas de copia de seguridad periódica y segura.
- Registro y monitorización de accesos para detectar anomalías.
Medidas organizativas
- Formación de nuestro equipo en protección de datos.
- Control de accesos internos limitado al personal necesario.
- Políticas internas para evitar el acceso no autorizado.
- Auditorías y revisiones periódicas de cumplimiento.
Tiempo de retención de la información
Los datos se conservan solo hasta cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o mientras exista base legal para ello.
- Datos se eliminan al cerrar la cuenta o al solicitar su supresión.
- La información sobre hábitos se almacena solo el tiempo necesario.
- Consultas y comunicaciones se mantienen para fines de historial o asistencia.
- Solo conservamos registros asociados al uso básico de la web.
- Se guarda lo mínimo necesario para comunicaciones opcionales solicitadas.
La eliminación o anonimización se realiza en cuanto dejan de tener propósito legítimo.
Transferencias internacionales de datos
Solo en casos estrictamente necesarios puede haber transferencia internacional, aplicando las garantías legales vigentes.
- Acuerdos de protección con proveedores fuera de la UE.
- Transferencia solo bajo normas internacionales de seguridad.
- Verificaciones periódicas sobre destino y uso seguro.
- Consentimiento explícito si es necesario para casos concretos.
Sobre cookies en Lorentavexis
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas básicas siempre informadas y gestionables desde tu parte.
Tipos de cookies usadas
- Necesarias para acceder y navegar en la web sin problemas.
- Permiten conocer el uso para mejorar la experiencia de usuario.
- Adaptan el contenido según preferencias si así lo indicas.
- Permiten funciones adicionales para tu comodidad digital.
Puedes gestionar tus preferencias o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
La política puede modificarse para reflejar novedades legales o técnicas, informando sobre los cambios relevantes siempre que proceda.
- Anuncio destacado en el sitio web.
- Aviso en la política antes de la fecha efectiva.
- Envío de aviso a usuarios que lo hayan solicitado.
- Actualización del documento y fecha de entrada en vigor.
Consulta periódicamente esta página para estar informado sobre la versión vigente.
Cómo contactarnos
Para cualquier duda sobre privacidad, escribe a nuestro correo de contacto y atenderemos tu consulta de forma prioritaria.
Lorentavexis
Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain
Teléfono: +34 959147124
Correo: content@lorentavexis.com
Última actualización en marzo de 2026
Fecha de entrada en vigor: marzo de 2026